Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'accès au site https://www.zelfix.fr et l'utilisation du service Zelfix. Elles s'appliquent à tout utilisateur. Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.
Objet et acceptation
Zelfix est un logiciel de gestion destiné aux ateliers de réparation : prise en charge des appareils, suivi des réparations, caisse, stock, facturation.
L’utilisation du site ou du service vaut acceptation des présentes conditions. L’utilisateur qui ne les accepte pas doit renoncer à y accéder.
Accès au service
Le service est accessible à distance, par navigateur, vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou cause extérieure ; les interruptions programmées sont annoncées à l’avance lorsque cela est possible.
L’accès suppose une connexion internet et un navigateur récent, à la charge de l’utilisateur.
Compte et identifiants
Chaque utilisateur dispose d’identifiants personnels. Il en assure la confidentialité et répond des actions accomplies depuis son compte.
Toute suspicion d’usage frauduleux doit être signalée sans délai à contact@zelfix.fr. La double authentification est disponible et recommandée pour les comptes disposant de droits d’administration.
Usages interdits
Il est notamment interdit :
- de tenter d’accéder aux données d’un autre atelier, ou de contourner le cloisonnement des comptes ;
- de perturber le service, d’en sonder les failles sans autorisation écrite, ou d’en automatiser l’usage au-delà de ce qu’un usage normal suppose ;
- d’y déposer des contenus illicites, ou des données personnelles sans base légale ;
- de revendre, sous-licencier ou mettre le service à disposition d’un tiers sans accord écrit ;
- de recopier, décompiler ou reproduire le logiciel hors des exceptions légales.
Contenus et données de l’utilisateur
Les données saisies restent la propriété de l’atelier. Nous n’acquérons aucun droit dessus, sinon celui, strictement technique, de les héberger et de les traiter pour rendre le service.
L’atelier garantit disposer du droit de traiter les données qu’il saisit, en particulier celles de ses clients, et d’avoir satisfait à ses propres obligations d’information.
Disponibilité et responsabilité
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l’intégrité du service, sans garantir une absence totale d’interruption ou d’erreur.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un dommage indirect, ni pour une perte résultant d’un usage non conforme, d’un défaut de connexion, ou d’un manquement de l’utilisateur à ses propres obligations légales.
Suspension et résiliation
En cas de manquement grave aux présentes conditions, l’accès peut être suspendu après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours, sauf urgence tenant à la sécurité du service ou à un usage manifestement illicite, où la suspension est immédiate.
Modification
Les présentes conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification substantielle est annoncée un mois avant son entrée en vigueur ; la poursuite de l’utilisation vaut acceptation.
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